Бар, паб - Ресторан отеля Hermitage

На сайте большими цифрами на главной странице указан номер мобильного телефона ресторана. Звонил на этот номер и не дозвонился. При этом никто даже не перезвонил)) Пришел в ресторан, написал жалобу, чтобы на этот момент обратили внимание и отвечали по телефону, который указан на сайте. Пришел ответ, удивляющий своей оригинальностью (фото прилагаю). Суть - нарушений, описанных в жалобе, не выявили )) То есть, пропущенных звонков на мобильном нет. Вам, уважаемый (как написано в письме) клиент, все приснилось. Тем не менее пишут, что провели с персоналом беседу, чтобы в дальнейшем того, что описано мной в жалобе, больше не повторялось... Так вы же ничего не выявили, о чем с персоналом беседовали? Хочется верить, что ответ писал все-таки не директор ресторана, как указано в подписи письма, а какой-то не слишком далекий (без обид, все из текста письма очевидно) и не высокооплачиваемый сотрудник. В ответ на письмо напишу - сами вы дураки, а не я (как написано в вашем письме). Ничего мне не приснилось. С собственником с удовольствием пообщаюсь, а наемных сотрудников просьба меня больше не беспокоить никогда.

Пожалуй лучший отель в Бресте, соответствует 4. Удобное расположение в центре, в тихом месте.

Спасибо огромное за шикарный вечер! Из плюсов: Обстановка зала уютная, распологающая к хорошему проведению времени. Администратор и официанты отзывчивые, добродушные и вежливые, а самое главное не раздражающие посетителей и профессионально исполняющий свои обязанности. Звуковое и световое оборудование позволяют получить удовольствие от исполнение песен. Звукорежиссер и вокалистам отдельный респект! Даже раздражающие исполнение, некоторыми посетителями, музыкальных произведений нивилировали и доводили до состояния приемливого для прослушивания. Ещ раз спасибо! Получил удовольствие от провед нного времени и от исполнения песен. Из минусов: приточная вентиляция или это может быть кондиционер, немного создавали неудобство. За 7 столиком по спине хорошо сквозило холодным воздухом. Для вокала это не есть хорошо. Больше минусов нет.